Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gchat

g2gchat ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ภาษาไทย (ฉบับหลัก)
บังคับใช้ในประเทศไทย
สรุปสั้นๆ: g2gchat เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2gchat เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม g2gchat ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

g2gchat ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง g2gchat และผู้ใช้งานทุกคน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ g2gchat รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยและมีผลบังคับใช้สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gchat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ กรอกโดยผู้ใช้งาน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ กรอกโดยผู้ใช้งาน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม กรอกโดยผู้ใช้งาน / อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลตำแหน่ง เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน, ข้อความแชท เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: g2gchat อาจเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เท่านั้น และจะเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุด

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

g2gchat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งาน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดปกติ

g2gchat จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2gchat ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า
คำมั่นสัญญาของเรา: g2gchat ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gchat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

g2gchat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ g2gchat ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ g2gchat ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน g2gchat สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ g2gchat จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปล อดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2gchat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน 3 ปี
ข้อมูลการใช้งานและ Log Files 1 ปี
ข้อมูลการตลาด (ผู้ที่ยกเลิกการรับ) ลบทันทีเมื่อได้รับคำขอ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2gchat จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2gchat พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

สิทธิ์ร้องเรียน

ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2gchat ผ่านอีเมล [email protected] g2gchat จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2gchat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว g2gchat จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

g2gchat จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2gchat ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ g2gchat จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์ม g2gchat ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

g2gchat แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ดังนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — g2gchat
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ทีมงานคนไทย)
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก), ภาษาอังกฤษ
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หากคุณเชื่อว่า g2gchat ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

ทำไม g2gchat ถึงปลอดภัยกว่าใคร

เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้เล่นชาวไทยเป็นอันดับแรก

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ g2gchat ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้

ระบบ KYC มาตรฐานสากล

การยืนยันตัวตนของ g2gchat ปกป้องทั้งคุณและชุมชนผู้เล่น ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

g2gchat ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

ปฏิบัติตาม PDPA ไทย

g2gchat ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย

DPO คนไทยพร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ g2gchat เป็นคนไทย พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ g2gchat แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิก g2gchat วันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อมูลปลอดภัย 100% ปฏิบัติตาม PDPA ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น